Si vous doutez encore que Google sait tout sur vous…

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« Chacun de nous sait que Google enregistre tout ce que nous recherchons, regardons et achetons à travers l’Internet. »

Mettons tous les atouts de notre côté...

Même si nous ne pouvons arrêter complètement ce "flicage", nous pouvons du moins en diminuer les effets indésirables.

À travers quelques liens, vous pourrez prendre connaissance de ce que Google et les autres acteurs de l’Internet savent sur vous et vos habitues. Vous serez peut-être surpris du résultat et des renseignements qui sont récoltés à votre insu.

Pour que ces informations vous soient immédiatement utiles, mettez les en œuvre pour améliorer votre situation.

Google s’est faite une opinion de vous

Peut-être que vous l’avez déjà remarqué… le contraire serait surprenant.

Cherchez vos pneus d’hiver sur Google, et vous serez bombardé par des publicités qui en vendent dès votre prochaine recherche.

Ils sont fortiche chez Google, hein… !

Pour qu’ils soient à même de diffuser des annonces (qu’ils pensent être) pertinentes, Google recueille des données sur tous vos agissements et crée un profil personnel de vous.

Les informations collectées sur vous ce trouvent ICI.

Je vous conseille vivement de le regarder de près, et de faire les modifications nécessaires.

Vous êtes suivi par Google, mais également par d’autres

Un outil très utilisé à travers le web est Google Analytics. Cette application permet aux sites internet, que vous visitez, de récolter des informations diverses. Ils peuvent par exemple voir ; quelles pages vous avez visionnées, combien de fois vous avec regardez une page, combien de temps vous êtes restés sur chaque page, et bien d'autres choses encore.

La bonne nouvelle, vous pouvez décider de mettre un terme à cette surveillance de tous les instants. Pour ce faire, il suffit de désactiver Google Analytics installant une extension dans votre navigateur qui se trouve ICI.

Une fois l’extension installée refaite un tour sur le premier lien, vous verrez le changement est radical.

Google sait où vous passez votre temps

Ce point est seulement valable pour les utilisateurs d’Android (oh, les utilisateurs de l’iphone n’y échappent nullement, ils sont suivis par Apple…).

Si vous utilisez un téléphone ou une tablette Android, vos déplacements sont — à moins d’avoir désactivé la fonction — « mouchardé » par Google, qui vous suit partout.

L’êtes-vous ? Pour le savoir, faites un tour ICI.

Vos recherches sont soigneusement répertorié

Toutes les recherches que vous effectuez sur le moteur de recherche de Google sont enregistrées. Avec la date et l’heure, dans un journal qui est disponible ICI.

Votre confidentialité vous tient à cœur

Il existe une page d’accueil qui récapitule tous les services Google que vous utilisez.

Vous avez même la possibilité de demander un rapport mensuel de sécurité et confidentialité, qui sera envoyé sur votre adresse email de contact mentionné dans votre profil.

Cette page se trouve ICI.

Les années passent, et les applications s’accumulent

Comment se souvenir de toutes les autorisations que nous accordons au fur et à mesure de l’utilisation de l’Internet. Si certaines sont encore d’actualité, d’autres ne le sont plus.

Google propose également une page avec une liste de toutes les applications qui ont un accès à nos données. Regardez dans votre liste, vous y trouverez chaque application et le genre d’autorisation que vous avec accordée.

Par la même, vous pourrez également révoquer celles qui n’ont plus raison d’être ICI.

Vous aimeriez importer vos données

Il est possible d’importer toutes vos données comme : les signets, emails, contacts, fichiers, informations profils, vidéos YouTube et bien plus encore ICI.

Êtes-vous un amateur de YouTube ?

Si c’est le cas, votre historique doit être autant gigantesque que votre assuétude à cette plate-forme.

Faites également de l’ordre, en supprimant vos recherches ICI.

Pour en savoir plus sur le sujet, consultez la page d'information Google.

Après cela, vous y verrez déjà nettement plus clair

Vous serrez également moins sollicité de toutes parts, pour vous vendre mille objets que vous ne souhaitez pas acquérir.

Certes, tout ne va pas disparaître du jour au lendemain mais au moins vous aurez une meilleure vue d’ensemble sur votre présence en ligne. 

Si vous n’avez pas encore commencé, faites-le maintenant. Il vous prendra moins de quinze minutes pour passer en revue tous les liens fournis dans cet article.

Si vous avez d’autres astuces Google à nous fournir, c’est volontiers que je suis preneur.

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En quoi est-il utile d’avoir une ligne de conduite sur l’Internet ?

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« Personne ne me voit, personne ne me connaît, personne sait qui je suis… dès lors, je fais ce que je veux, quand je veux ! »

Est-ce la bonne manière de faire ?

Peu probable (…). Le fait qu’il n’y ait pas de contact direct, et un certain anonymat laisse régulièrement place à des dérives d’une partie des utilisateurs. Que ce soit sous forme des règlements de comptes, insultes, racismes, et autres faits du même genre. C’est bien dommage, d’autant plus que l’Internet est un outil extraordinaire. Que ce soit pour échanger, apprendre, garder le contact ou s’en faire des nouveaux.

Trier ses mots est essentiel

Cela est d’autant plus vrai, lorsqu’il s’agit d’activités liées à votre entreprise.

À chaque visite, nos lecteurs se font un avis sur nous. Les images et les mots sont disséqués, et ainsi notre image forgée. Vus sous ce contexte, nous sommes loin de pouvoir dire et faire comme bon nous semble. Nous sommes tenus — si nous voulons prospérer — à avoir une ligne de conduite irréprochable.

Bien sûres, nous pouvons faire part de notre avis, même engagé. Ce qui compte, c’est que les propos soient fondés et que leur but s’oriente vers l’information au lieu de l’offense.

La présence ? Oui, elle est indiquée !

Nous pouvons le constater chaque jour, une présence en ligne — plus particulièrement sur les médias sociaux — est devenue chose courante, pour toute personne ou entreprise qui se veut être connue du grand public.

En tant qu’entreprise s’est même devenu un must. 

Se lancer, c’est également repenser la manière de faire. Pour vous soutenir dans cette démarche, voici :

12 points qui peuvent faire la différence

Pensez les médias sociaux comme un moyen de dialoguer

Que ce soit avec vos clients, collègues ou partenaires. En d’autres termes, la publication d’informations c’est que le premier pas. L’interaction, avec les personnes qui se donnent la peine de commenter, c’est le second.

Imaginez-vous ; vous donnez une conférence, quelqu’un vous pose une question et vous, vous restez muet… ! C’est ce qui se passe encore trop souvent sur les médias sociaux.

Soyez autrement, interagissez !

Développer de bonnes relations prend du temps

Il serait illusoire, comme d’ailleurs dans la vie réelle, de croire qu’une communauté peut être mise en place en quelques jours ou semaines seulement. Comptez entre six à douze mois — selon votre implication — pour réaliser ce projet.

Soyez un connecteur, rendez la pareille

Donnez des conseils, de bonnes adresses et recommandez d’autres personnes autour de vous. Cette démarche va, en plus de votre satisfaction, générer la reconnaissance de vos pairs. 

Lorsque vous recevez, pensez à redonner et à remercier la personne qui vous a soutenue.

Cela semble évident, il n’en est en fait rien à travers les médias sociaux.

Donnez plus que ce que vous prenez

Les « pique-assiettes » sont vite reconnus et mis dans les oubliettes. De donner, sans rien attendre, bien plus que ce que vous avez pris, est un très bon moyen de créer une communauté fidèle.

Rendez vos clients autonomes, ne vendez rien

Donnez tout ce dont vous êtes capable, afin que le lecteur puisse être autonome pour les choses simples. La rétention d’information ; pour obliger le lecteur à vous contacter ou/et vous rémunérer pour l’information, est un mauvais plan.

Si vous offrez une réelle plus-value, vous y trouverez votre compte le moment venu.

Soyez authentique et transparent

Dévoilez-vous et dites ce que vous pensez. Osez dire les choses telles qu’elles sont. Les conversations peuvent être engagées, informatives et devraient apporter une plus-value au lecteur.

En vous lançant sur les médias sociaux, vous allez vous exposer. Car il vous sera difficile de contrôler la situation. Évitez — lorsque c’est possible — la censure, qui donne une mauvaise image et diminue la confiance en vous.

Développez une confiance mutuelle

C’est ici que vous ferez la différence avec une communauté bâtie sur la confiance.

Utilisez votre bon sens

Le bon sens est le maître-mot. Ici comme ailleurs, ce mot important prend tout son sens sur les médias sociaux. En manquer conduira irrémédiablement à un échec cuisant.

Évitez d’être sur la défensive — soyez ouvert à des commentaires critiques

Une critique ouverte à toujours un avantage ; elle va vous permettre de prendre connaissance du ressenti du lecteur, et de changer votre approche. Ou du moins ; reconnaître que votre manière de faire rencontre de la résistance.

Utiliser les médias sociaux pour amplifier

Les médias sociaux ont été créés ; pour communiquer, partager des idées, donner des informations. Au lieu de cela, une bonne partie des utilisateurs professionnels l’utilise comme moyen de marketing.

Personne n’est opposé à une touche commerciale, de temps à autres, à condition que le lecteur en tire un avantage. 

Il convient juste de trouver le bon dosage.

Avoir des suiveurs c’est différent qu’avoir une communauté

Lorsque l’on parle du nombre de suiveurs — ce qui est souvent le cas — nous sommes très souvent loin du succès ou d’une vente. Il s’agit uniquement, jusqu’à nouvel avis, d’une personne qui a cliqué en une fraction de seconde sur le bouton « J’aime ».

Votre ambition devrait être d’en faire un membre de la communauté et, par la suite, un client fidèle.

Vous voilà avez quelques sujets de réflexion de plus

À vous de trouver le meilleur chemin et comment vous présenter au mieux à votre publique cible. Rien n’est jamais acquis, surtout dans le monde des médias sociaux.

Parfois il suffit d’une maladresse, pour que la confiance nous échappe. À nous de faire en sorte pour que cela arrive le moins souvent possible…

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Trouver de nouvelles idées, être créatif, dites-vous ?

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« La créativité, comme la vie humaine elle-même, naît dans le noir. Julia Cameron »

Une étincelle a besoin d’obscurité pour briller

Souvent nous pensons qu’une idée géniale apparaît d’un coup, sans prévenir. La réalité est plutôt qu’elle germe et se développe en nous sans que nous en ayons pris conscience.

C’est en s’imprégnant des choses que nous voyons et qui nous inspirent, qui prépare le terrain vers l’idée finale.

Ces choses finissent par s’accumuler et s’organiser, pour former une certaine cohérence. Et souvent, au moment où on s’y attend le moins, l’idée survient comme un éclair de lucidité. Cela paraît presque évident sur le moment, pourtant c’est le fruit d’un long travail intérieur en amont.

Parfois, les choses doivent aller plus vite

Il est souvent difficile de trouver des nouvelles idées, surtout lorsqu’il s’agit de développer ou d’améliorer un produit ou un service existant. Dans cette situation, souvent imprégnée d’une certaine urgence, il est utile d’avoir quelques outils à disposition.

Une activité de remue-méninges (brainstorming) créatif, comme la technique SCAMPER, peuvent vous être d’une grande utilité dans cette démarche. 

Rappelez-vous que le mot produit se réfère, en plus des produits physiques, également aux processus, services ainsi qu’aux personnes. Ce qui permet d’adapter cette technique à un large éventail de situations.

SCAMPER, de quoi s’agit-il ?

C’est une mnémonique, créée par Bob Eberle (professeur et auteur), qui développa cet outil pour rendre ses élèves plus imaginatifs et créatifs. Il fut largement repris par Alex Osborn (souvent cité comme étant le père du brainstorming), qui consiste à se poser des questions et d’émettre des idées dans la foulée.

La mnémonique est la suivante :

Substitute — Remplacer
Combine — Combiner
Adapt — Adapter
Modify — Modifier
Put to another use — Destiner à un autre usage
Eliminate — Éliminer 
Reverse — Inverser

Entre le noir et le néant, il y a un abysse

Qu’il faut parfois combler rapidement. Même si les idées peuvent germer dans le noir, et faire surface de manière subite et imprévue, nous avons parfois besoin d’un coup de pouce, autre que celui du destin…

La mise en pratique de SCAMPER

1. Prenez un produit, ou un service existant. Il peut s’agir d’un existant, que vous aimeriez améliorer. Un, avec lequel vous avez des problèmes. Ou un, qui pourrait être la base de départ pour en développer un nouveau.
2. Posez des questions sous forme de remue-méninges, sur le produit que vous avez choisi, en utilisant la mnémonique pour vous guider.
3. Regardez les réponses, qui ont été données. Y en a-t-il une qui semble viable ? Pourriez-vous utiliser l’une d’elles pour développer un produit existant, ou en créer un nouveau produit ? S’il vous semble que l’une des solutions proposées semble viable, vous pourrez l’explorer davantage par la suite.

Certaines idées générées seront peut-être impossibles à réaliser, ou peu adaptées à la situation. Ce qui compte, dans un premier temps, c’est de générer autant d’idées que vous pouvez.

Quelques exemples de questions, que vous pourriez vous poser, pour chaque catégorie de la mnémonique

Remplacer — Substitute

• Que se passerait-il, si votre sentiment ou l’attitude envers le produit changeait ?
• Quels matériaux ou ressources pourraient être remplacés ou échangés pour améliorer le produit ?
• Quel autre produit ou procédé pourraient être utilisés ?
• Ce produit pourrait-il être utilisé ailleurs, ou en remplacer un autre ?
• Quelles règles pourraient être remplacées ?

Combiner — Combine

• Comment pourriez-vous combiner les qualités et les ressources pour créer une nouvelle approche de ce produit ?
• Que se passerait-il si l’on combinait ce produit avec un autre, pour créer quelque chose de nouveau ?
• Que pourriez-vous combiner pour maximiser l’utilisation de ce produit ?
• Que faire si vous avez combiné divers buts ou objectifs ?

Adapter — Adapt

• Comment pourriez-vous adapter ou réajuster ce produit pour qu’il serve à une autre fin ?
• Qui ou quoi pourriez-vous inspirer pour adapter ce produit ?
• Quels autres produits ou idées pourriez-vous utiliser pour vous inspirer ?
• Quoi d’autre est comme votre produit ?
• À quoi d’autre peut servir ce produit ?
• Dans quel autre contexte pourriez-vous mettre votre produit ?

Modifier — Modify

• Que pourriez-vous ajouter pour modifier ce produit ?
• Quel élément, de ce produit, pourriez-vous renforcer pour créer quelque chose de nouveau ?
• Comment pourriez-vous changer la forme, le regard, ou le ressenti de votre produit ?
• Que pourriez-vous souligner ou mettre en avant pour créer plus de valeur ?

Destiner à un autre usage — Put to another use

• Pourriez-vous recycler les déchets de ce produit pour faire quelque chose de nouveau ?
• Qui d’autre pourrait utiliser ce produit ?
• Comment ce produit se comporterait-il dans un autre contexte ?
• Pouvez-vous utiliser ce produit ailleurs, peut-être dans une autre industrie ?

Éliminer — Eliminate

• Quelles sont les caractéristiques, les pièces ou règles que vous pourriez éliminer ?
• Comment pourriez-vous rationaliser ou simplifier ce produit ?
• Qu’arriverait-il si l’on enlevait une partie de ce produit ? Que voudriez-vous avoir à sa place ?
• Que pourriez-vous sous-estimer ou atténuer ?
• Comment pourriez-vous le rendre plus petit, plus rapide, plus léger ou plus amusant ?

Inverser — Reverse

• Quels sont les composants que vous pourriez remplacer pour modifier l’état de ce produit ?
• Qu’arriverait-il si vous inversez ce processus ou arrangez les choses différemment ?
• Comment pourriez-vous réorganiser ce produit?
• Qu’arrivera-t-il si vous essayez de faire exactement le contraire de ce que vous essayez de faire maintenant ?
• Quels rôles pourriez-vous inverser ou échanger ?

Comme vous pouvez vous en rendre compte, les questions sont sans limites. A vous de trouver celles qui vous parlent le plus, et qui vous mènent à un résultat probant.

La balle est dans votre camp

Faites un test, avec un sujet qui vous laisse dans le noir… en vous entourant de quelques personnes de votre équipe. Si vous n’avez pas d’équipe, pensez à créer un groupe de travail, avec d’autres entrepreneurs, ou lancez-vous dans un Mastermind group, qui est un excellent moyen pour trouver de nouveaux chemins.

L’objectif primaire est de passer par-dessus la feuille blanche, et de trouver la solution qui sied le mieux à votre situation.

C’est à vous !

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J'ai une excellente idée, comment le faire savoir au monde entier

Comment économiser votre temps, et améliorer l’environnement ?

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« La visioconférence c’est : une conférence visuelle et sonore entre deux, ou plus, d’individus à distance, possible grâce à un système de télécommunications. »

Rester au même endroit, de temps en temps

C’est le souhait de bien des personnes, qui se déplacent sans cesse pour rendre visite à leurs clients. En plus de la fatigue, et des dépenses qui s’accumulent, c’est également l’environnement qui en prend un grand coup sur la tête.

De dire que nous ne pouvons rien y changer, est parfois erroné. Cela d’autant plus que les moyens techniques sont à notre disposition. Bien souvent, nous nous réfugions simplement derrière la peur de ne pouvoir maîtriser le sujet. Ou que parler à une caméra, c’est peu recommandable.

Pensez un instant aux avantages

Une fois les premiers pas, et autres préjugés franchis, vous constaterez rapidement que les avantages sont bien plus nombreux que ce que vous pouviez vous imaginer.

Tout en restant à votre domicile, au bureau, ou dans un café, vous allez pouvoir vous entretenir tête-à-tête avec votre interlocuteur. Ou de tenir une séance à plusieurs, ou chacun se trouve dans une autre région du monde.

Ah, vous le saviez déjà

Mais n’avez encore jamais tenté un essai.

Que ce soit parce que vous ne savez quel outil utiliser. Que vous pensez que le coût est trop élevé. Ou encore, que vos clients ne seront pas ouverts à une telle démarche.

Oui, c’est possible que certains refuseront. Par contre, d’autres seront certainement ravis de faire un essai.

Passer devant la caméra

Toute nouvelle façon de faire, ou technologie, demande un certain temps d’adaptation. De parler à une caméra, c’est une sensation qui peut parfois nous paraître bizarre au début. 

La première fois, il y a bien des années, lorsque j’ai commencé par des visioconférences, il m’a fallu quelques minutes pour me mettre dans le bain. Depuis j’utilise, à chaque fois que c’est possible, cette possibilité pour éviter un déplacement inutile. 

Les outils disponibles sont nombreux

Il existe de très nombreux outils, que vous trouverez très facilement en cherchant sur Google. Les plus populaires sont certainement Skype ou Google Hangout. L’avantage du deuxième est, qu’il est possible d’être jusqu’à dix personnes en même temps sans aucun coût.

Commencez éventuellement avec un membre de votre famille. Ou avec une personne de votre entourage professionnel.

À ce sujet, je pratique la vidéoconférence avec des membres de ma famille, avec qui il me serait plus compliqué d’avoir un contact régulier.

Mettez en place quelques règles

Lorsqu’il s’agit d’une vidéo-conférence à plus de deux personnes, je vous recommande de fixer quelques règles. C’est finalement comme dans une réunion en direct, si tout le monde parle en même temps, cela devient très compliqué.

Certains outils (souvent payants) proposent de nombreuses possibilités de modération pour vous faciliter la démarche.

Testez en plusieurs, pour voir celui qui vous convient le mieux. 

En principe, il y a un temps d’essai de plusieurs jours, voire de plusieurs semaines, pour que vous puissiez vous en faire une meilleure idée.

Tentez un essai, c’est gratuit

En devenant un acteur actif.

Pensez au temps et au confort que vous gagnerez, et le bien que vous allez prodiguer à notre mère nature déjà tellement surmenée.

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J’ai une excellente idée, comment le faire savoir au monde entier ?

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« Dans le domaine des idées, tout dépend de l’enthousiasme. Dans le monde réel, tout repose sur la persévérance.
Johann Wolfgang von Goethe »

Les bonnes idées qui meurent dans leur coquille

Que ce soit pour des raisons de confiance, de communication, de persévérance ou encore financement. En y regardant de plus près, les raisons précitées sont souvent liées l’une à l’autre.

Même si c’est souvent la raison financière qui est mentionné en premier, c’est régulièrement l’amalgame de plusieurs qui mène à l’abandon ou à l’échec d’un projet qui semblait pourtant très prometteur.

Le rêve, l’enthousiasme, est palpable

Imaginez-vous devant une personne, qui parle avec des yeux qui pétillent le bonheur et la confiance. Comment ressentez-vous son message ?

Vous allez certainement ressentir un intérêt accru et l’envie d’en savoir plus. C’est d’ailleurs ce que la publicité essaye de provoquer avec leur message. Construire sur un message fort, et authentique, va avoir un impact c’est certain.

J’ai un souvenir qui me reste, comme le meilleur exemple de l’enthousiasme et de ce qu’il génère. 

Lors de mon premier job de commercial, j’avais rencontré le patron pour décider si j’allais me lancer dans cette aventure. Je vois encore très bien cette personne devant moi, même que cela date de plus de 30 ans (…). Il m’a fait l’apogée du produit, que j’étais sensé proposer à mes futurs clients. Dès qu’il a démarré, c’était comme une tempête qui soufflait à tous vents. C’est comme s’il était montée sur la table — c’est l’image que j’en garde — pour crier haut et fort, pourquoi je devais absolument avoir ce produit chez moi à la maison (ce qui ne tardait d’ailleurs pas, c’est la première chose que j’ai faite lorsque j’ai débuté mon activité). 

À ce jour, il reste la référence absolue dans le domaine, extraordinaire !

La communication est claire et limpide

Lorsque vous présentez votre produit, ou service, avec enthousiasme, il est également important de le faire clairement. 

• De quoi s’agit-il exactement? 
• Pourquoi vous y croyez ? 
• Quels avantages peuvent en être tirés ? 
• Dans quelle situation, c’est utile de l’avoir ?
• Les conséquences qui peuvent écouler, etc.

Pensez à préparer un pitch simple et attractif. Une présentation qui crée une atmosphère émotionnelle. Utilisez des phrases percutantes et une photo qui transporte votre méta message comme par enchantement.

Le même message doit se retrouver sur tous vos supports, que ce soit un dépliant, un fichier PDF ou encore votre site web et les médias sociaux.

Passer de l’échec à la réussite

Deux états qui sont souvent très proches l’un de l’autre. De mettre tous les atouts de son côté tient finalement qu’à quelques éléments ordonnés et bien transmises.

En quelques mots, il s’agit de transmettre son enthousiasme de manière claire, simple, et compréhensible, pour le plus de personnes possible dans votre segment cible.

Créez votre « landing page » attractive

Une bonne manière — en plus de ce qui peut se faire dans les présentations en direct — pour faire connaître votre projet de manière plus étendue, c’est une landing page.

L’avantage d’un tel outil, c’est la simplicité avec laquelle vous pouvez transmettre un message fort et de manière étendue.

Le contenu peut se résumer à :

• Une vidéo
• Une présentation, qui peut être la même, un peu remaniée, que celle utilisée dans vos interventions en direct
• Un formulaire de contact
• Un blogue, où vous informez sur l’avancement du projet
• Un module de financement participatif, comme par exemple kickstarter (US), ulule (EU) ou encore goheidi (CH)
• Une formule de donation, que vous pouvez ajouter à votre page

Ce qui est essentiel, c’est que le visiteur puisse humer qui vous êtes et ce que vous faites. Le message doit être suffisamment clair et motivant, pour qu’il provoque une action concrète, sous forme de partage, de demande de renseignements et dans le cas idéal, d’une participation financière.

Sortez des chemins battus…

Faire autrement que les autres, car l’originalité fait souvent la différence.

Réfléchissez à ce qui vous passionne le plus dans votre projet. Ce qui fait que vous investissez votre temps, et vous fait persévérer. 

Un tel message atteint très souvent sa cible.

Essayez, il en va de la réussite de votre projet !

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